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金牌服務(wù)

  我們的服務(wù)貫穿于售前、售中、售后的的過(guò)程。
  我們努力使客戶(hù)在大川公司的每一份投資都能高效增值,客戶(hù)和我們共同實(shí)現(xiàn)雙贏。為此,我們已努力做好:
 ?。?、推薦產(chǎn)品選型,盡可能為客戶(hù)提供多種方案,為客戶(hù)篩選出最優(yōu)方案提供建設(shè)或咨詢(xún)。
  2、保質(zhì)、保量、保時(shí)提供產(chǎn)品??筛鶕?jù)客戶(hù)的新、特、難工程實(shí)際情況,進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)、變更、制造。
  3、對(duì)產(chǎn)品提供6-12個(gè)月的質(zhì)保期和終身維護(hù)期。質(zhì)保期內(nèi),因本公司原因產(chǎn)品發(fā)生故障、損壞需要維護(hù),服務(wù)人員差旅費(fèi)、更換零部件的費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)。維護(hù)期內(nèi),只收取材料或零部件的成本費(fèi)。以上服務(wù),公司在24-48小時(shí)內(nèi)及時(shí)作出有效反應(yīng)。
 ?。础⒂蓪?zhuān)業(yè)的安裝隊(duì)伍為客戶(hù)提供安裝、指導(dǎo)服務(wù),并可做到“交鑰匙”工程。由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持。
  5、建立完整、詳細(xì)的用戶(hù)檔案和完善的服務(wù)信息管理平臺(tái),長(zhǎng)期、及時(shí)、準(zhǔn)確提供服務(wù),定期主動(dòng)電話回訪,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
  服務(wù)熱線:0735-2654800
  傳  真:0735-2654801
  E-mail:dc789@sina.com
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